Introdução
Quantas vezes saíste de um evento cheio de entusiasmo, com dezenas de novos contactos... e 2 semanas depois não te lembras de nenhum?
Este é o maior problema do networking moderno.
Estudos mostram que 80% dos contactos feitos em eventos são perdidos porque não há um sistema de follow-up. É uma pena — porque muitos desses contactos poderiam ter virado clientes, parceiros ou amigos.
Neste artigo, vamos explorar 5 estratégias práticas e comprovadas para nunca mais perder um contacto importante.
1. O Follow-Up no Dia Seguinte (A Regra de Ouro)
O primeiro contacto é crítico. Se não contactares no dia seguinte, a probabilidade de a pessoa se lembrar de ti cai drasticamente.
Por que funciona:
- A memória está fresca
- A pessoa ainda está a processar o evento
- Demonstra profissionalismo e interesse genuíno
Como fazer:
- Enviar uma mensagem personalizada – "Adorei falar contigo sobre [tema específico] no evento de ontem"
- Fazer referência a algo que discutiste – Mostra que realmente ouviste
- Oferecer valor – Partilha um artigo, faz uma recomendação, conecta com alguém
Exemplo de mensagem:
"Olá João! Adorei a nossa conversa sobre imobiliário no evento de ontem. Lembrei-me que mencionaste interesse em automatizar o teu processo de leads — deixo aqui um artigo que pode ser útil. Gostaria de conversar mais sobre isto?"
Dica: Com um cartão digital + CRM integrado, podes automatizar este processo. Quando alguém escaneia o teu cartão NFC, o contacto vai diretamente para o teu CRM, e podes configurar um email automático para o dia seguinte.
2. Organizar Contactos num CRM (Não Numa Pasta de Email)
Muitas pessoas guardam contactos em pastas de email ou notas soltas. Isto é um desastre.
Por que um CRM é essencial:
- Centraliza tudo – Todos os contactos num único lugar
- Cria histórico – Vês quando contactaste, o que discutiste, próximos passos
- Automatiza lembretes – Não esqueças de fazer follow-up
- Segmenta contactos – Organiza por sector, interesse, temperatura (quente/frio)
Como organizar:
- Nome e contacto básico – Óbvio
- Onde conheceste – Evento, LinkedIn, referência
- Tema de interesse – O que discutiste
- Próximo passo – Enviar proposta, marcar reunião, manter contacto
- Data do próximo contacto – Quando vais contactar novamente
Dica: Um CRM integrado com o teu cartão digital permite que os contactos sejam capturados automaticamente quando alguém escaneia o teu NFC. Sem trabalho manual.
3. Criar um Sistema de Seguimento Automático
Não podes confiar apenas na memória. Precisa de um sistema.
Estrutura recomendada:
- Dia 1: Follow-up personalizado (como descrito acima)
- Semana 1: Partilha um conteúdo relevante ou artigo
- Semana 2: Pergunta se tem interesse em conversar mais
- Mês 1: Proposta ou próximo passo concreto
- Mês 3: Check-in casual, oferecer valor novamente
Ferramentas para automatizar:
- Email marketing – Cria sequências automáticas de follow-up
- CRM – Define lembretes e tarefas
- Calendário – Marca datas de contacto
Dica: Não precisa ser robótico. Personaliza cada mensagem, mas usa templates como base para ganhar tempo.
4. Segmentar Contactos por "Temperatura"
Nem todos os contactos têm o mesmo valor ou urgência.
Categorias:
- Quente – Pessoa muito interessada, pronta para conversar/comprar
- Morna – Interessada, mas precisa de mais informação
- Fria – Pouco interessada, mas pode ser útil no futuro
Como usar:
- Contactos quentes: Follow-up imediato, proposta rápida
- Contactos mornos: Partilha conteúdo, oferece valor, cultiva relacionamento
- Contactos frios: Manter contacto ocasional, estar atento a oportunidades
Dica: Um bom CRM permite filtrar por temperatura e criar estratégias diferentes para cada grupo.
5. Manter Contacto Regularmente (Sem Ser Invasivo)
O erro mais comum é contactar uma pessoa apenas quando queres algo dela.
Como manter contacto genuíno:
- Partilha conteúdo relevante – Um artigo, um vídeo, uma notícia
- Oferece ajuda – "Vi que estás a trabalhar em X, posso ajudar?"
- Faz recomendações – Conecta duas pessoas que podem beneficiar uma da outra
- Celebra conquistas – "Vi que promoveram — parabéns!"
Frequência ideal:
- Contactos quentes: 1-2 vezes por semana
- Contactos mornos: 1 vez por mês
- Contactos frios: 1 vez por trimestre
Dica: Usa um calendário ou CRM para não esquecer. Dedica 15 minutos por semana a manter contactos.
Ferramentas Recomendadas para Implementar Estas Estratégias
Estratégia
Ferramenta
Benefício
Follow-up automático
Email marketing + CRM
Não esquecer ninguém
Organizar contactos
CRM integrado
Tudo centralizado
Lembretes
Calendário + CRM
Contactar no tempo certo
Captura automática
Cartão digital + NFC
Contactos sem esforço
Segmentação
CRM avançado
Estratégias personalizadas
Conclusão
Não perder contactos é uma questão de sistema, não de memória.
Com estas 5 estratégias: ✅ Contactas no dia seguinte✅ Organizas tudo num CRM✅ Automatizas follow-ups✅ Segmentas por prioridade✅ Manténs contacto regularmente
Resultado: Cada evento gera leads qualificadas, relacionamentos duradouros e oportunidades reais.
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